返金条件と返品取消申請書

返品・キャンセルについて

【返品・キャンセルについて】
 ・商品の交換・返品は商品到着後7日以内とさせていただいております。ご連絡は商品到着後7日以内に
お願いいたします。
 ・ご注文後、キャンセルを希望される方は、お電話での受付けのみとさせていただきます。
  
  携帯電話 IP電話からは 052-251-7797(通話料はお客様負担)

 ・受付時間(営業時間) 営業日の11:00~19:00

 
 ※ただし、すでに発送を手配済みの場合、ご連絡いただいても商品が発送されてしまう場合がございます
 その際には、お手数ですが配送業者にキャンセルの旨をお伝えし受け取り拒否をしてください。

【交換・返品手順】
  1.下記事項をメール(info@middglobe.com)にてご連絡ください。
  ・ご住所
  ・お名前
  ・電話番号
  ・返品される理由
  ※当店からの連絡方法を「電話」「メール」のいずれかのご指示をお願い致します。

 2.当店より詳しいご案内をさせて頂きます。

【交換・返品の際の送料】
 ・お客様自身の理由による交換・返品の場合は返送料はお客様負担でお願いいたします。
 ・不良品・誤送品等、当社の不備による場合は返送料は当社が負担します。着払いでご返送ください。

【交換・返品のご注意とお願い】
  ・交換・返品商品はラベル・袋などできる限りお届けした状態でご返送ください。
 ・商品のご返送には、事故防止のため宅配便・郵便小包をご利用ください。(普通郵便でのご返送は
ご遠慮ください。)
  また郵便局、運送会社から受け取られた受領書は必ず一年間は大切に保管してください。
 ・荷物には現金・私物などは入れないでください。

下記の場合は返品・交換お受けできません。
 ・一度ご使用または着用された商品や、お客様のご都合でキズ・破損が生じた商品。
 ・特別な事情がなく商品到着後7日以上経過した場合。
 
【返金について】
 ・ご返金には、商品が到着し内容物を確認後、約2~3週間かかります。

【交換・返品の送り先】
 〒460-0008 愛知県名古屋市中区栄3-31-19 レイメイカンビル2F
   ミッドグローブ株式会社

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